Kohteleeko Posti sinun levyjäsi huonosti?

Janne-ii

Hifiharrastaja
Liittynyt
25.12.2007
Viestejä
2 022
Kaupunki
Nokia
Tilasin tuossa jokunen hetki sitten levyjä CDON.COMista ja ne saapuivat juuri, mutta mutta :mad: :mad: :mad:

Kolmessa CD-levyssä neljästä oli levynpidike rikkoontunut, yhdessä vähän muissa lähes kokonaan sirpaleina. Tämä voi toki olla senkin syytä, että cdon ei pakkaa levyjä riittävän huolella, tai sitten syyttävä sormi kohdistuu Itellaan/Postiin. Pahvi johon levyt oli pakattu oli kyllä kohtuu paksua, mutta muuta pehmustetta ei ollut mukana.
Onko teillä kokemuksia kaltoinkohdelluista toimituksista?

Eikä tämä ole ensimmäinen kerta kun tätä tapahtuu...
 

pirkka

Käyttäjä
Liittynyt
23.7.2006
Viestejä
13 845
Kaupunki
Järvenpää
Ihan perussyy on se surkea jewel case kotelo, joka ei kestä mitään. Toinen syy on sitte se jos lähettäjä ei laita pehmustetta/tukea levyn sisälle. Pääsee levy irtoamaan ja kotelo painautuilemaan ja siinä ne kynnet menee poikki ja naarmuttelee sitten levyä. Toinen kotelon heikko kohta ovatten kannen korvakkeet. Usein poikki.

Gregg Walker (http://synphonic.8m.com/) esim antaa mahdollisuusen tilata levyt ilman kuoria. Tulevat silloin vakuumiin pakattuna levyt erikseen ja paperit erikseen. Eipä ole vahinkoja sattunut.
 

Hevimees

Käyttäjä
Liittynyt
31.10.2006
Viestejä
3 679
Kaupunki
Oulu
Turhaa on edes kuvitella, että Posti kohtelisi mitään nätisti.

CDON.comin pakkaustapa, eli pelkkä pahvi, on myös sieltä syvältä ja poikittain.
 

Jarkko

Käyttäjä
Liittynyt
4.9.2006
Viestejä
327
Juuri tuli korvaus postilta särkyneestä vinyylistä, onneksi ei ollut keräilytavaraa. Eli kohtelee huonosti. Oli jollain terävällä tehty tukeviin pahveihin reikä ja siinä samalla murrettu levykin...

CD:t taas yleensä tulee levynpidikkeet rikki, mutta tässä kyllä tosiaan osin syynä Pirkan mainitsema koteloratkaisu.

Mutta, jos tulee rikkinäistä tavaraa, niin täyttäkää ihmeessä vahinkoilmoitus ja korvaushakemus. Joskus harvoin sieltä saattaa korvauksenkin saada.


J
 
S

shellraiser

CD.On aikanaan lähetti välittömästi tyhjiä jewel caseja kun valitin menneen kuljetuksessa rikki. Vaikuttaisi siis, että ongelma on CD.ONilla tiedostettu, kun niin auliisti korvasivat kannet. Ilmeiseti aika harva niistä sitten valittaa.
 

reali

Käyttäjä
Liittynyt
24.2.2008
Viestejä
181
cdonin lähetyksissä 90% tapauksista on ollut levyjen kannet rikki, sisältä lähteneet kelkanpidikkeet irti tmv. Tiedä sitten syytä. :-\
 

Vinski

Käyttäjä
Liittynyt
6.9.2006
Viestejä
1 624
Ei ollenkaan huonosti. Pussittavatkin siististi, kun kauppiaat penteleet lähettävät paketin ja sisällön erikseen:

levypussiwa5.jpg
 

kossu

Käyttäjä
Liittynyt
6.4.2008
Viestejä
12 548
Kaupunki
Uusimaa
Pakko ammatin puolesta kommentoida tätäkin. Asettaisin aikalailla painetta lähettäjään ja pakkaukseen. Oli kyseessä sitten Posti tai mikä tahansa muu kuljetusliike, niin kaikilla nämä levyjen kokoiset lähetykset kulkee "massaprosessissa". Eli siellä kymmenien tai satojen tuhansien vastaavantyyppisten lähetysten joukossa. Osa käsittelystä on pitkälle automatisoitua ja se sinänsä asettaa jo jonkinmoiset vaateet pakkaamisellekin.

Toki virheitäkin käsittelyssä sattuu noilla määrillä ja silloin kannattaa todellakin korvausta hakea. Korvaushakemuksella saadaan aikaiseksi muutakin kuin korvaus rikkoontumisesta, eli niiden avulla löydetään ongelmakohdatkin toiminnassa. Jos ei kukaan valita, niin ei osata korjatakaan. Näinhän se toimii missä tahansa.

Herkkääkin kamaa menee mainiosti ilman rikkoontumisia perille, kun ne on pakattu hyvin.
 

Vinski

Käyttäjä
Liittynyt
6.9.2006
Viestejä
1 624
Vinski sanoi:
Ei ollenkaan huonosti. Pussittavatkin siististi...

Vielä tästä muovipussilähetyksestä: On tainnut paketti levähtää jo lähtökuopissa, sillä on ollut niitä harvoja lähetyksiä, jossa levynkannet ovat olleet täysin ehjät.
 

jaggeri

Käyttäjä
Liittynyt
20.9.2007
Viestejä
1 632
Kaupunki
Lahti Suomen Chicago
Mulla aikoinaan posti särki tietokoneen emolevyn, Kun hain korvausta niin sanoivat että ei tipu.
Miksikö? No kun kuulemma ei postissa saa lähettää mitään särkyvää.
Tuote oli hyvin pakattu tukevaan orkkis lootaan. Olivat kai ajanu trukilla päältä, Ainakin näytti siltä.
Kysyin että mitäs sitten voi lähetellä, Sanoivat että vaikka halkoja tai mattoja! :D
Sen jälkeen siirryin käyttämään matkahuoltoa.

Edit:
Kun vielä kysyin olisivatko korvannut jos tuote olisi lähetetty särkyvänä
niin sanoivat että olisin saanut vain lähetyskulut takaisin.

Kaikki tämä jonkun pampun suusta jolle soitin.
 

kossu

Käyttäjä
Liittynyt
6.4.2008
Viestejä
12 548
Kaupunki
Uusimaa
jaggeri sanoi:
Mulla aikoinaan posti särki tietokoneen emolevyn, Kun hain korvausta niin sanoivat että ei tipu.
Miksikö? No kun kuulemma ei postissa saa lähettää mitään särkyvää.
Tuote oli hyvin pakattu tukevaan orkkis lootaan. Olivat kai ajanu trukilla päältä, Ainakin näytti siltä.
Kysyin että mitäs sitten voi lähetellä, Sanoivat että vaikka halkoja tai mattoja! :D
Sen jälkeen siirryin käyttämään matkahuoltoa.

Auts! Toivottavasti tuosta on kauan. Tuollaisesta asiakaspalvelusta (tai palveluttomuudesta) kannattaa muuten myöskin valittaa.
 

kre

Käyttäjä
Liittynyt
4.6.2007
Viestejä
7 513
Levynpidikkeiden rikkoutuminen on ihan normaalia, etenkin nykyään kun keissien sisäosa on tehty kirkkaasta muovista (vanhat mustat kestivät paremmin). Myös MDT laittaa heti postissa tyhjiä tulemaan jos jaksaa valittaa. Usein en jaksa, kun noita "varaosia" on komerollinen. SACD:n koteloita ei MDT:ltä saa, koska niitä ei ole irtotavarana (vai saako jostain?).
 

jaggeri

Käyttäjä
Liittynyt
20.9.2007
Viestejä
1 632
Kaupunki
Lahti Suomen Chicago
Onhan tuosta keissistä parivuotta jo aikaa.

Mutta aiheeseen.
Tosiaan joku pehmikkeen palanen kotelon sisällä auttaa kyllä pirusti.
Kannattaa laittaa jos lähettelette levyjä.
 

Janne-ii

Hifiharrastaja
Liittynyt
25.12.2007
Viestejä
2 022
Kaupunki
Nokia
Joo ei tuo rikkinäiset kannet itsellekään mikään maailmanloppu ole. Niin kauan kuin itse levy tulee toimintakuntoisena perille niin antaa olla.

IMO CD:t voitaisiin alkaa pakkaamaan nykyisen Bluray standardin kokoiseen "kirjamaisesti" avautuvaan koteloon, ehkä voi olla hieman kalliimpi valmistaa tällainen boksi, mutta kestävyys aivan omaaluokkaansa, ja muutenkin paljon parempi kuin vanha DVD- tai nykyinen CD-kansi.

Tosin sitten joutuisi hankkimaan uutta hyllyä jne. :D
 
M

Matti Lehtinen

CdOn:lta on tosiaan tullut muutamat risat kotelot, mutta niiden sivuilla on suoraan reklamointi nappi kyseistä probleemaa varten. :D
 

kossu

Käyttäjä
Liittynyt
6.4.2008
Viestejä
12 548
Kaupunki
Uusimaa
Matti Lehtinen sanoi:
CdOn:lta on tosiaan tullut muutamat risat kotelot, mutta niiden sivuilla on suoraan reklamointi nappi kyseistä probleemaa varten. :D

Oliskohan oikeasti CDON:llekaan iso vahinko muuttaa pakkaamistaan mielummin kuin optiomoida rekkulaprosessi :) Jos Singaporesta saadaan tänne cd:t ehjänä pahvilodjussa ja mitätön pätkä kuplamuovia kotelon ympärillä, niin pitäishän sen onnistua lähempääkin.
 

kuzma

Hifiharrastaja
Liittynyt
21.12.2006
Viestejä
4 058
Kaupunki
Kuopio
kre sanoi:
SACD:n koteloita ei MDT:ltä saa, koska niitä ei ole irtotavarana (vai saako jostain?).

Mikä on SACD:n kotelo? Vai tarkoitatko sitä pyöreäkulmaista, muovista cd-koteloa? Minulla on yksi SACD, siinä on sellainen :D.

Ei posti ole kohdellut huonosti minun levyjäni, mutta saahan nähdä missä kunnossa cdon.com:lta tulossa olevat levyt ovat... ei ollut kiva lukea noita ylläolevia juttuja.
 

reali

Käyttäjä
Liittynyt
24.2.2008
Viestejä
181
Janne-ii sanoi:
Joo ei tuo rikkinäiset kannet itsellekään mikään maailmanloppu ole. Niin kauan kuin itse levy tulee toimintakuntoisena perille niin antaa olla.

IMO CD:t voitaisiin alkaa pakkaamaan nykyisen Bluray standardin kokoiseen "kirjamaisesti" avautuvaan koteloon, ehkä voi olla hieman kalliimpi valmistaa tällainen boksi, mutta kestävyys aivan omaaluokkaansa, ja muutenkin paljon parempi kuin vanha DVD- tai nykyinen CD-kansi.

Tosin sitten joutuisi hankkimaan uutta hyllyä jne. :D

CD:t on mun mielestä kätevämpiä pienempinä versioina, menee ihan pelleilyks jos aletaan tollasia jättilootia käsittelemään. Hinnan noususta puhumattakaan :)
 

ATD

Hifiharrastaja
Liittynyt
29.3.2008
Viestejä
4 214
Kaupunki
Mäntsälä
Cdonilta tulee poikkeuksetta kyllä tuo 90% koteloista rikki eikä tuo reklamointikaan enää niinkään auta. Kyllähän he joka kerta lähettävät uudet kannet tilalle, mutta kun niistäkin on yleensä puolet rikki. Muualta tilatessa ongelma esiintyy hyvin harvoin.
 

Jyrki_P

Hifiharrastaja
Liittynyt
2.8.2006
Viestejä
8 719
Kaupunki
Lahti
ATD sanoi:
Cdonilta tulee poikkeuksetta kyllä tuo 90% koteloista rikki eikä tuo reklamointikaan enää niinkään auta. Kyllähän he joka kerta lähettävät uudet kannet tilalle, mutta kun niistäkin on yleensä puolet rikki. Muualta tilatessa ongelma esiintyy hyvin harvoin.

Just näin. Ei kannata tilata cdonilta cd-levyjä.

Muuten kossulle voi sitten välittää jatkossa kaikki reklamaatiot liittyen hajonneisiin kuljetuksiin. Hän on alan miehiä! :D
 
Ylös